广州市对外贸易经济合作局
2010年1月

引 言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市对外贸易经济合作局编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站www.gzboftec.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：办公室，（020）88902820。

一、概 述

2009年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》等规章制度，由局分管领导牵头，办公室负责政务公开的日常工作，严格审定拟公开或者拟依申请公开的文件，及时在政府网站上发布有关文件，主动接受广大群众的咨询以及监督。通过政务公开工作，有效地提高了我局政务工作信息的透明度，加强了依法行政，充分发挥外经贸信息对经济社会活动的服务作用。

二、政府信息主动公开情况

本局2009年全年主动公开政府信息63条，其中全文电子化达100%，本年度新增的主动公开信息63条。

在主动公开的信息中，机构职能类信息4条，占总体的比例是6.3%，内容主要是我局行政职能介绍、局领导班子成员分工、直属单位职能介绍等；政策法规类的信息2条，占总体的比例为3.2%，内容主要是国家以及省市关于外经贸的工作规章制度、政策法规，以及涉及外经贸的规范性文件；规划计划类的信息1条，占总体的比例为1.6%，内容是我局2009年的工作设想；属于本单位业务类信息50条，占总体的比例为79.4%，主要反映了我局根据职能进行的对外贸易、外国投资、对外经济合作和服务外包等工作情况；其他反映我局机关建设的信息1条，占总体的比例是1.6%。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项有50条，主要体现我局行政职能，与我市当前外经贸工作情况相关。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局将所有主动公开的信息全部放在我局网站www.gzboftec.gov.cn “政府信息公开目录”栏目，并全部实现了电子化，方便群众阅读。在便民服务上，我们制定了《广州市对外贸易经济合作局政府信息公开指南》，说明了信息分类标准，查询方式途径，申请查阅“依申请公开”文件的方式、收费标准等。

三、政府信息依申请公开情况

今年列入《广州市对外贸易经济合作局政府信息公开目录（2009年）》的依申请公开信息有4条，主要是涉及外资企业行政审批职能的变化，以及对个别企业经营发展的所开展的管理。此外，凡涉及单个企业审批、备案、登记等情况已经在我局政府网站http://www.gzboftec.gov.cn“业务办理公示”上予以公开。

本局2009年共受理信息公开申请0件，其中通过我局网站www.gzboftec.gov.cn “政府信息公开”栏目提交的网上申请有0件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有0件。

四、咨询情况

本局2009年度共接受市民咨询212840次，其中咨询电话接听90780次，当面咨询接待26852次，网上咨询95208次。本局2009年度政府信息公开专栏访问量为136231次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：办事指南、网上受理、业务办理公示、业务办理公告。

五、复议、诉讼和申诉情况

本局2009年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0件。

六、存在的主要问题和改进措施

经过一年的实践，我局的政务信息公开工作仍有进一步改善的地方，主要是：政府网站的资源整合度不够，离“一站式”服务的目标仍有差距，个性化定制方面的功能不完善。下一步，我局将根据市政府关于全面推行政务公开制度的部署，做好“网上外经贸”二期开发，增强政府网站信息服务功能，推动我局政务公开工作迈上新台阶。

七、说明与附表

（一）其他说明：本年总结涉及的数据起止时间是2009年1月1日-12月31日。

（二）附表

附表1 主动公开情况统计 单位：条

附表2 依申请公开情况统计　　　　　　单位：条

附表3 咨询情况统计

附表4 申诉情况统计表　　　　　　　单位：件